Ответы на вопросы

В данном разделе мы публикуем ответы на вопросы, которые поступают к нам на e-mail. Задать свой вопрос вы можете через форму обратной связи на странице Контакты.

Какие гарантии, что вы пришлёте мой заказ?
При оплате заказа у Вас на руках остаются документы, подтверждающие факт перечисления денег (квитанция об оплате). Кроме того деньги перечисляются на банковскую карту, держателем которой является исполнитель заказов, а не какое-то левое лицо.

Почему вы работаете только по предоплате?
Работа по предоплате вызвана тем, что клиенты не всегда выкупают свои заказы. У нас было достаточно случаев, когда наши покупатели делали заказ, мы высылали его наложенным платежом, а потом заказчики передумывали или куда-то срочно выезжали и не могли забрать. В результате мицелий, который имеет ограниченный срок хранения без соблюдения условий хранения, пролежав месяц на почте, возвращался обратно в непригодном для дальнейшего применения виде. Также нам приходилось оплачивать обратную доставку. Тем самым мы несли значительные убытки.
Поэтому было принято решение отправлять комплекты по предоплате. В конечном итоге это снизило стоимость доставки, из которой были исключены проценты Почты России за пересылку денег. Клиентам стало проще получать свои заказы. Ведь для получения посылки достаточно распечатать квитанцию на сайте Почты России, или заполнить ее в своем почтовом отделении, и получить свой заказ.
Мы в свою очередь высылаем заказ который уже оплачен клиентом.

Грибные блоки под заказ чем-то отличаются от блоков, которые вы делаете для себя?
Технология производства грибных блоков под заказ (на продажу) практически ничем не отличается от технологии, которую мы применяем для производства своих грибных блоков. Используется тот же мицелий, тот же субстрат и пакеты, соблюдаются одинаковые температурные режимы. Единственное отличие состоит в том, что грибные блоки изготовленные на продажу имеют разный вес, который зависит от вашего заказа.

Как правильно хранить мицелий?
Для длительного хранения поместите пакеты в морозильную камеру. Это обеспечит сохранность спор гриба на срок от нескольких месяцев до одного года. Данный способ также известен под названием глубокая заморозка.
Если посевной материал нужно сохранить на несколько дней до посадки, то его можно просто поместить в холодильник. В этом случае срок хранения составляет до 1 недели.

Как правильно подготовить посевной материал к посадке?
Для выведения мицелия из глубокой заморозки поместите брикеты с посевным материалом на 2 дня в холодильник, а затем ещё на 1 день выньте из холодильника и выдержите в комнатной температуре.
Если мицелий находился в холодильнике, то его необходимо выдержать 1 день при комнатной температуре.

Как правильно собирать урожай?
Собирать урожай Вешенки следует методом выкручивания отдельных грибов или гроздьев грибов по часовой или против часовой стрелки. Срезая гриб ножом вы оставляете питательную среду (остаток ножки) для вредителей.

Можете ли вы выслать мне комплект для выращивания грибов в тёплое время года за пределы Курской области?
Да, мы высылаем комплекты для выращивания грибов по всей стране. Отправка происходит при соблюдении условий, которые описаны в разделе Доставка и оплата Почтой России.

Я живу на дальнем востоке. Можете ли вы доставить мне мой заказ туда?
Доставить можем, но время доставки и ее стоимость могут быть весьма высокими.